Rujukan Laman

Bagaimana mh2611 Melindungi Maklumat Anda

Di mh2611, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhKawalan Kuki TersediaSokongan Privasi 24/7
mh2611 Bagaimana mh2611 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam data anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami membalas dalam masa tiga hari bekerja dan mengesahkan setiap tindakan yang diambil ke atas akaun anda.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di platform mh2611 untuk berbincang dengan ejen kami tentang keprihatinan privasi anda secara masa nyata, tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi di bahagian tetapan untuk menghantar permohonan rasmi bagi akses, pindaan atau pemadaman data peribadi anda.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Privasi Dari Dalam

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan keselamatan akaun anda sebagai keutamaan. Dari enkripsi sehingga tempoh simpanan, setiap proses direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat anda di mh2611.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh2611 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicegat oleh mana-mana pihak ketiga.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui panel tetapan kuki yang tersedia di laman mh2611.my.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mh2611. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel jika ada percubaan akses yang luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk menjalankan platform — seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan FPX — dan tidak untuk tujuan pemasaran luar.

Pegawai Privasi Kami

mh2611 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia di wilayah yang disokong.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi mh2611

Kami memahami bahawa anda mungkin ingin tahu lebih lanjut tentang cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan keselamatan data di mh2611.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay semasa anda membuka akaun. Data penggunaan platform juga direkodkan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pihak yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran Boost dan FPX. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Log masuk ke akaun anda di mh2611.my dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permohonan melalui borang dalam akaun atau e-mel kami. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin dikekalkan sehingga tujuh tahun seperti yang diwajibkan undang-undang Malaysia.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman melayari. mh2611 menggunakan kuki sesi penting dan kuki analitik pilihan yang boleh anda kawal melalui panel tetapan kuki kami.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat. Kami akan memaklumkan anda tentang proses ini melalui e-mel berdaftar anda apabila permohonan penutupan diproses.

Masuk ke akaun anda di mh2611.my, pergi ke bahagian 'Profil' dan kemaskini maklumat anda secara terus. Untuk perubahan pada butiran pembayaran seperti nombor akaun FPX atau DuitNow, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk pengesahan keselamatan tambahan.